中国农业银行邢台分行优化环境服务承诺措施
一、加大信贷投入、支持我市重点项目建设。提高贷款调查、审查的工作效率，为重点项目开放“绿色通道”，增加信贷投放。对我市重点项目的贷款需求，我行在5个工作日内安排人员调查，15个工作日内做出答复。超过本行审批权限的，俟上级行批准后，在5个工作日内将贷款法发放到位。除发放贷款外，我行还将充分利用票据贴现、银行承兑汇票、信用证、押汇等多种方式，帮助企业解决项目建设中的资金难题。
二、积极发展“金钥匙”个人信贷业务，提升邢台人民生活质量。我行将大力发放个人住房抵押贷款、汽车消费贷款、助学贷款、个人生产经营贷款、门店抵押贷款，帮助邢台人民早圆住房、汽车、求学、创业的梦想。
三、发挥农行网络优势，提升更为快捷的结算服务。我行要进一步加强科技投入，加强结算网络建设，确保网络的稳定运行。在做好传统资金汇划业务的同时，大力推广漫游汇款、现金管理系统等新业务，为客户提供更加快捷、方便、高附加值的结算、汇划服务。
四、创新金融产品，满足客户全方位需求。我行在继续大力发展金穗借记卡的基础上，推出金穗贷记卡、准贷记卡等新产品，使客户在利用金穗卡存款、取款、转账的同时，满足客户临时资金需要。此外，我行还要进一步加快“网上银行”的业务发展,指导、帮助客户享受这一现代化的金融工具所带来的实惠.
五、改造服务设施，为客户创造更为人性化的服务环境。我行将分批对营业场所进行更新改造，出现金业务外，其他业务都在柜台外与客户面对面办理，拉进与客户的距离，促进双方的沟通和交流，针对客户具体情况，为客户设计理财方案，帮助客户理财，为客户提供人性化的贴身服务。
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