记者宋国强 通讯员梁志东报道：8月11日上午，任县后营村村民周超激动地从下基层干部任小龙手中接过3000元救助金。原来，今年高中毕业的周超，通过高考，以552分的成绩被河北科技大学录取，可因家庭条件困难交不起学费，驻后营村工作队干部任小龙得知周超的情况后，积极联系民政部门，为周超争取了救助金，解决了周超的学费问题。
4月份以来，我市万余名下基层干部在基层工作中，把“解民忧”作为解决基层复杂问题的切入点和突破口紧紧抓在手上，坚持深入群众，了解其所思、所想、所需，做到查民情、知民意，切实为群众解决实际困难，成为基层群众排忧解难的“贴心人”。
在实际工作中，下基层干部着眼从具体问题入手，为群众排忧解难。驻大曹庄下基层工作组在了解到防洪问题一直未能解决的情况后，积极争取资金30万元，帮助解决了这个历史遗留的难题。开发区王快镇孔桥村村民反映，在村里打手机，信号经常时断时续，影响做生意。市委宣传部的下基层干部马永强和开发区下基层干部孙志忠了解到这一情况后，立即和有关单位联系，时间不长在村里建成两座通讯塔，保证了通讯畅通。市直下基层工作组进驻桥西区育才社区后，了解到省三建家属院供水管道老化，滴漏浪费严重，成了居民最头疼的问题。工作组积极联系省三建秦皇岛总部争取改造资金，并协调市供水公司对管道实施改造，很快解决了这一难题。
针对基层出现的复杂问题，下基层干部还坚持因地制宜，综合施治，为民解忧。邢台县、沙河市、南和县等县市实行党群部门包班子建设比较薄弱的村、经济部门包比较贫穷的村、执法部门包矛盾比较突出的村，收到了较好效果。隆尧县下基层干部争取资金80多万元，帮助群众解决吃水、行路、就医等实际困难150余件；桥西区就业局下基层干部为解决群众就业难题，在社区内举办了用工招聘会，将营业员、服务员、家政保洁员等工种600多个岗位直接带进社区，受到了群众的欢迎。截至目前，全市下基层工作队共帮助基层和群众解决实际问题3260个，办实事5938件次，赢得了群众的广泛好评。