关注民生，首先要倾听民意，言路堵塞，势必会造成决策失误。警惕言路梗阻，首先应畅通民意渠道。近来，任县通过多种形式，打通干群信息联络通道，积极引导干部群众为县域经济发展建言献策，畅通密切干群关系的“民意渠”，让不知道往哪儿说事儿，不敢站出来说事儿，不能直接说事儿的老百姓，有了倾诉衷肠、建言献策的好地方、好方式。

　　向社会公开领导干部的电子邮箱，让不知道往哪里说事儿的群众找到了一个好的诉求方式。2007年7月，任县大胆尝试，利用网络媒体，将包括县委书记和县长在内的19位县级领导干部的个人电子邮箱和分管工作向社会公开，直接听取百姓意见，打造了一部汇民意、集民智的“直通车”。今年6月24日，县领导的电子邮箱里收到一封举报信，反映个别村地下黑网吧的情况严重，有很多孩子沉迷网络，身心健康严重受到危害。县领导批示后，第二天，县扫黄办就牵头，工商、公安、教文体等部门联合开展治理专项行动，关停了杨固、十里亭等地黑网吧4家，没收电脑40余台。自县领导电子邮箱公开以来，共收到群众来信近4000余封，邮件回复率达100%，问题解决率在80%以上，群众满意率达90%以上。

　　县领导接访制度，让不敢反映问题的群众有了提建议、讲观点的勇气。该县充分听取群众意见，预见负面风险，让舆情能量得到及时释放，有效解决了很多问题。7月8日是县长赵子庆的接访日，在现场，一位来访群众激动地说：“听说今天是县长亲自接访，让我们看到了政府为老百姓办实事的诚意和决心。”此次接访，共接待来访群众9批19人次，具体涉及到企业改制、退休待遇、宅基纠纷等问题，对每一位来访群众的诉求，赵子庆都认真倾听，详细询问，并逐一做出批示，要求有关部门迅速调查核实，依法、依理、依情妥善处理，做到件件有着落，事事有回音，切实维护来访群众的合法权益。任县把领导接访时间和地点上墙公布，通过广播、电视台等媒体向社会公开，并把此项制度向乡镇和县直部门延伸，要求每个乡镇和县直部门定期有一名领导接访，确保接访日，让群众带着问题来，带着满意去。

　　县领导下访制度，让不能直接说事儿的老百姓能够和县领导面对面交流。每周二下访是任县所有县级领导的“必修课”，他们深入乡镇、县直、企事业单位和老百姓家中，现场办公，与群众“零距离”接触，倾听老百姓的声音，了解社情民意，现场解决企业发展中的难题，为老百姓排忧解难，在干部和群众之间搭起了一座可以面对面交流的“连心桥”。老百姓高兴地说：“县领导来到我们身边，为我们解决问题，我们的日子更加有奔头了，我们对任县的发展更有信心了。”任县悉心关注民生，积极化解矛盾，凝聚各方力量，唱响了和谐发展的主旋律。