买房是一生中的大事儿，但消费者看到满意的楼盘，一时冲动便交付了购房订金。近日，市12315申诉举报中心接到的投诉中，市民与开发商因为订金问题产生的消费纠纷呈上升趋势。

　　8月5日，杜先生说，他于7月31日在某售房部看中了一套房子，签订了一份订房合同，并交了1万元订金。当时订房合同上标明杜先生在8月3日之前如未做购房决定时，开发商就退还杜先生1万元订金。可杜先生在8月2日去售楼部要求退还订金时，工作人员在杜先生的购房合同上签上“申请退房”后，说要让领导签字，就把杜先生的订房合同拿走了，杜先生在8月3日上午到售楼部要订金时，工作人员又说订金得等这套房子出售后再退，这让杜先生很是生气。

　　市12315中心提醒，消费者在购房前，一定要看开发商的各种经营资质是否齐全，如果证照不全，无论宣传的购房条件多优惠，也不要轻易签合同交订金。对于开发商的一些承诺，要写入合同，为将来一旦发生消费纠纷保存证据。消费者在交钱时，要看清是“定金”还是“订金”。对于“定金”，依据《合同法》相关规定，双方有约定的按照约定执行；如果无约定，经营者违约时“定金”双倍返还，消费者违约时“定金”不返还。至于“订金”，目前法律没有明确规定，可视为“预付款”，双方有约定的按照约定执行；如果无约定，经营者违约时应无条件退款，消费者违约时可以要求经营者退款。    （记者 李平 通讯员 聂玉燕）