青州 江枫报道：沙河市国税局以文明服务活动为载体，积极为纳税人提供“零标准”服务，缩短征纳之间的距离。一是零距离。实现征纳心理沟通的零距离、办税服务零距离；二是零障碍。实行一窗综合受理，全程内部运作，使纳税人在各窗口间即可迅速办理纳税事宜；三是零差错。减少和消除工作中的失误，确保服务质量优质高效。四是零收费。对纳税人实行免费培训、免费辅导。