张晓青 盛书利报道：为进一步做好民生工作，桥西区以社区管理为总抓手，按照“完善社区功能、打造社区平台、提升幸福指数、争创全国一流”的指导思想，积极探索与居民需求、社区发展相适应的管理服务新模式，把社区建设与满足群众民生、民需、民求相结合，切实把民生工作做深、做细、做实。

　　组建社区服务指挥中心。为打造全国一流的服务平台，该区按照“规范化管理、人性化服务”的原则，正着手组建功能齐全的社区服务指挥中心，对行政服务和社会服务资源进行有机整合，为全区居民提供方便、快捷、完善的服务。指挥中心由政务信息平台、服务呼叫中心和社区服务网站三部分组成。政务信息平台建成后可实现区、街、居三级联网，实现社区信息全覆盖、信息化管理。呼叫中心建成后，先期以政府购买服务方式，为1000户老年人、优抚对象等安装“一键通”服务呼叫装置，年终实现3000户用户的目标。同时开通“全市民声热线”和“一键通”并网使用，为居民和单位提供全天候居家养老、家庭保洁、物品配送、健康服务等全方位服务。社区服务网站建成后，可就各部门审批项目、办事流程等政务服务信息和各类社会服务信息进行发布，居民只需登陆网站即可查询。

　　开展“部门进社区”活动。该区按照“化零为整”的要求，组织有社区服务职能的部门联合深入到社区，通过规范和公示服务内容、程序、时限等，把服务触角延伸到群众身边，使辖区居民足不出社区就能与各行政服务部门面对面沟通，零距离接受服务。卫生、就业、残联、妇联、民政、文教、司法、商务、计生、建设、公安等部门，分别开展了老年人健康服务进社区、就业信息和技能培训进社区、康复服务进社区、维护妇女权益进社区、弱势群体生活保障进社区、文化工程进社区、法律援助进社区、惠民早餐工程进社区等活动。在就业信息和技能培训进社区活动中，召开社区就业大型洽谈会，向社区公布公益性岗位就业信息，提供就业岗位60个，创建就业社区9个。在老年人健康服务进社区活动中，对社区医疗机构进行了检查，对60岁以上的老人进行健康体检，建立了健康档案，开展了“双向对接、双向服务”，实现了“小病到社区，大病进医院，康复回社区”目标。

　　实施八项惠民工程。区委、区政府紧贴群众生活，年初制定了就业、安民、健康、美化、育民、文化、救助、早餐等八项惠民工程。各有关部门根据工作要求，全面开展了此项工作。桥西公安分局在安民惠民工程中，配齐社区民警，完善了社区警务室，加强对流管员和巡防员的培训考核，加大技防、物防、人防的力度，确保社会稳定。区教文体局在文化惠民工程中，制定了《关于开展百场文化惠民广场演出活动实施方案》，组织居民和演出队伍在各社区进行轮回演出。区民政局在救助工程中，对全区的低保对象进行了走访，对困难家庭的危房进行了维修，建立了绿色救助通道，提高了低保对象的补差标准。