沙河市公安局充分发挥基层民警的作用，要求基层民警坚持从小处着眼、从小事做起，当好“小警官”，服务“大和谐”，有力地推动了和谐警民关系的深入开展。 

　　依靠群众，建立治安防控网。一是社区警务室民警积极组织和依靠社会力量，定期召集辖区的治安分子，通报当前的治安情况，安排部署防范工作。二是根据辖区的发案情况，社区警务室民警积极组织辖区居民建立义务巡逻队搞好防范，并在辖区的维修工，小卖店、水果摊贩老板中物建情报信息员，牢牢掌握治安工作的主动权。三是多措并举，积极征求群众的意见建议，进一步筑牢治安防控的基础。该局褡裢派出所八O一社区警务室通过互联网百度贴吧，就加强警务室建设，改进公安工作，加强治安防范向广大群众求计问策，受到了辖区群众的一致欢迎。 

　　化解纠纷，甘当矛盾调解人。一是为防止因矛盾纠纷引发社会不安定因素，影响辖区治安稳定，积极组织民警主动介入，提早化解，做到防患于未然。二是充分发挥基层组织作用，主动邀请乡、村（居）委会干部组成调解工作组，与纠纷双方当事人面对面进行调解，消除不和谐因素。今年全国“两会”期间，该局蝉房派出所配合乡干部将一起极易引发群众上访的占地纠纷成功化解。三是对调解成功的矛盾纠纷案件，由办案民警及时对当事人进行回访，了解调解协议履行情况和当事人的思想动态，发现问题，及时解决，巩固调解成果，防止矛盾再次发生，切实从根本上解决矛盾纠纷，融洽警民关系。 

　　真情为民，树立公安好形象。一是加强对民警的监督，防止民警以权谋私、不作为、乱作为现象。要求基层民警严格执行感情真、办事公、服务好等规范要求，赢得了广大群众的信任和理解。今年3月17日上午，沙河市蝉房乡石岩沟村村民张某某专程将一面书有“忠于职守 为民服务”的锦旗送到该局蝉房派出所民警手中，由衷地表达了对派出所民警想群众之所想，急群众之所急，积极帮助其女儿办理姓名变更手续的感激之情。二是民警坚持服务群众，全心全意为民谋便利。3月23日凌晨，该局巡特警大队二中队民警积极帮助一位与家人失散的老人寻找家人，受到了老人家属的高度赞扬。4月2日，该局周庄派出所民警充分发挥警务室的作用，成功调解一起邻里纠纷。三是加强服务，强化群众的自我安全防范意识。今年初春，该局綦村派出所民警在辖区赵册村大型庙会上设立了“流动警务室”，民警们开展了警务宣传活动，在震慑犯罪，加强群众防范意识的同时，还有力地促进了警民和谐。 （侯志源 席博远）