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面对五花八门的各种推销,许多中老年人在推销人员的花言巧语下,盲目进行了选购,清醒过后,悔之晚矣。因此引起纠纷的也不在少数。昨日,60多岁的田大妈便凭着自己的心细如针和沉着谨慎,巧妙应对了一次“陷阱”推销。 天上掉“馅饼” 田大妈家住市桥西冶金生活区。昨日因存折到期,需要续存,田大妈便来到位于中兴西大街的某银行续存。 老人一只脚刚踏进银行,就有一位姑娘热情地迎上来,询问田大妈:“您需要存款还是取款?办理什么业务?”由于姑娘的服装和银行职员的制服几乎一样,田大妈最初误以为她是银行职员,就将自己的情况如实相告。 姑娘听完,把田大妈让到一旁,开始热情地介绍自己的理财产品。“这是我们最新的理财产品,利息高,风险小,回报相当可观!”姑娘滔滔不绝地介绍:“和定期存款一样,我们也要存几年,但回报却比定期存款高得多,而且什么时候取都行,非常方便……” 田大妈有些心动,暗忖:“要不,我也买点?”田大妈询问道:“这业务是银行办的吗?”姑娘却避重就轻:“是在银行办理。” 姑娘的回答让从事了几十年会计职业的田大妈顿生疑惑:“为什么她回答的如此模糊?”田大妈心想,万余元不是小钱儿,还是谨慎点好,便推脱着对姑娘说:“这么大的事,我做不了主,给我一张宣传单,我回家商量下再说吧。” “馅饼”很执着 可是,那位姑娘却锲而不舍,一直挡在田大妈面前,喋喋不休地讲该理财产品的好处。田大妈往前走一步,姑娘就往田大妈身前迈一步,始终挡在她身前,让田大妈寸步难行,试图让田大妈现场购买其产品。 见姑娘如此难缠,田大妈心里很生气,脸色也就不好看了,拉下脸对姑娘说:“今天我就办理续存!”一看田大妈变了脸,姑娘也就不再纠缠。 没想到,坐在业务办理柜台里的银行职员也向田大妈推销起该理财产品:“的确利息高,要不您把钱存进去吧。”田大妈很干脆:“是银行开展的业务我就存。”该职员就不再搭腔,给田大妈办理了续存手续。 原来是保险业务 回到家,满心疑惑的田大妈戴上老花镜、手拿宣传单,一定要仔细看看到底是什么理财产品,让人死缠烂打地推销。 在宣传单左上角印着一溜小字“某某保险”。一字不落看完宣传单,田大妈才明白,原来是一种保险业务。为啥推销人员不讲清楚?并且,有很多限制条款推销人员根本没讲到,比如提前取钱要扣很高的手续费。 田大妈生气地告诉记者,这种只讲好处,不讲条件的纠缠式推销让人很反感,并且,推销人员的衣服和银行职员极像,容易使人误解,以为是银行推出的新业务,引导消费者做出错误选择。 (记者 范骁 实习生 康笑芃)
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